: Avainasiakaspäällikkö, MeshWorks Wireless Oy
MeshWorks Wireless Oy on suomalainen esineiden internetin (IoT), tekoälyn (AI) ja 3D-digitaalisten kaksosten (3D-Digital Twins) asiantuntijayritys.
Palvelutarjontaamme kuuluvat: Seemoto lämpötilakriittisten tuotteiden seurantaan ja kylmäketjun hallintaan. FeelPlace rakennusten energiatehokkuuden ja sisäilman laadun valvontaan. Fourdeg oppiva ja huonekohtaisesti säätyvä ohjaus kaukolämmityksen optimointiin. SensUrban kaupunkien digitaalisella kaksosella tehokkuutta ja uutta arvoa eri toimialoille ja kaupunkiekosysteemeille.
Yhdeksi yrityksen kasvustrategian toteuttajaksi rekrytoidaan uuteen tehtävään avainasiakaspäällikkö (Key Account Manager).
AVAINASIAKASPÄÄLLIKKÖ (Seemoto)
Tampere
Tehtävänäsi on toimia yhteistyössä myynnin, asiakkaiden ja tuotehallinnan kanssa seuraavasti:
- Asiakaspalvelun kehityksen johtaminen erityisesti Seemoto -lämpötilaratkaisujen asiakastuen kehittämiseksi huipputasolle IoT-alalla
- Vahvojen asiakassuhteiden rakentaminen ja varmistaminen
- Tuotteiden ja palvelukokonaisuuksien kehityksen ohjaaminen asiakastarpeiden mukaisesti
- Asiakastukitiimin johtaminen
- Asiakastyytyväisyyden ja tulosten mittaaminen ja kehittäminen
- Yhteistyö tuotekehitystiimin kanssa uusien IoT ja AI pohjaisten ratkaisujen kehittämiseksi
- Asiakaspalvelustrategian laajentaminen ja mukauttaminen globaaleihin markkinoihin
Saat:
- Vakituisen työsuhteen innovatiivisessa ja kasvuhakuisessa teknologiayrityksessä
- Mahdollisuuden olla edelläkävijä ja johtaa asiakaspalveluinnovaatioita IoT-alalla ja asettaa uusia standardeja koko toimialalle
- Kilpailukykyisen palkkauksen sekä kattavan etuohjelman
- Alan huippuammattilaisten ja teknologian tuen kehittymiselle, kasvulle ja menestykselle
- Hyvän perehdytyksen
- Mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön
Edellytämme:
- Tehtävään soveltuvaa AMK -tai DI koulutusta
- Sujuvaa englannin ja suomen kielten kirjallista ja suullista osaamista
- Vähintään 3 vuotta työkokemusta IoT-alalta tai vastaavalta teknologia-alalta
- Vähintään 3 vuotta työkokemusta digitaalisista palveluista, asiakastuesta tai myynnistä
- Työkokemusta asiakastyytyväisyyden mittaamisesta ja edistämisestä
- Työkokemusta tiimin suorituskyvyn mittaamisesta ja parantamisesta
Eduksesi on (ei välttämätön):
- Sujuva saksan kielen kirjallinen ja suullinen osaaminen
- Kokemus asiakastukiprosessin kehittämisestä tekoäly-aikakaudella (AI)
Voit menestyä tässä tehtävässä, kun sinulla on:
- Hyvät johtamistaidot, kyky inspiroida, motivoida ja ohjata tiimejä kohti yhteistä visiota
- Analyyttinen ajattelutapa, painottaen datan hyödyntämistä strategioiden luomisessa ja menestyksen mittaamisessa
- Erinomaiset viestintä- ja kommunikointitaidot
- Hyvät ihmissuhdetaidot
- Jatkuva halu oppia uutta
- Hyvät ongelmaratkaisutaidot
- Strateginen ja innovatiivinen lähestymistapa haasteisiin
- Matkustusvalmiutta
Sikäli, kun koet olevasi etsimämme henkilö, ole hyvä ja jätä hakemuksesi 16.2.2025 mennessä.
Työn aloittaminen sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.
Ota huomioon, että paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä.
Voit myös jättää yhteydenottopyynnön niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian!
Lisätietoja:

Turnkey IoT – Solutions
Vuodesta 2007 lähtien MeshWorks Wireless on ollut eturintamassa esineiden internetin (IoT) innovaatioissa, ja nyt yritys toimii edelläkävijänä tekoälyn ja 3D-digitaalisten kaksosten parissa parantaen IoT-ratkaisujen arvoa.
Tuotevalikoimamme, johon kuuluvat Seemoto omaisuuden seurantaan ja kylmäketjun hallintaan, FeelPlace älykkäisiin rakennuksiin ja sisäilman laadun valvontaan, Fourdeg älykkääseen lämmitykseen sekä SensUrban kaupunkien immersiiviseen visualisointiin, luo uutta arvoa eri toimialoille ja kaupunkiekosysteemeille.

Seemoto kylmäketjuratkaisut
Seemoto kylmäketjuratkaisut vähentävät vaatimustenvastaisuuden ja tuotehävikin riskiä toimitusketjussa.
Seemoto langattomat lämpötila- ja ympäristöolosuhteiden seurantaratkaisut tarjoavat edistyneen ja helppokäyttöisen palvelun useille toimialoille. Seemoto hyödyntää ja yhdistää erilaisia langattomia anturilaitteita joustavaan verkkopohjaiseen palvelualustaan.
Seemoto kylmäketjun ratkaisu lääke- ja elintarviketeollisuuden toimijat käyttävät sitä laajalti useissa maissa viidellä mantereella.
Seemoto ratkaisut kattavat tuotevarastojen, jäähdytyslaitteiden, ajoneuvokannan ja yksittäisten tuotelähetysten lämpötilan seurannan. Seemoto täyttää seuraavat valvontalaitteita koskevat lakisääteiset vaatimukset: EN12830, GDP, GMP ja FDA cfr 21 osa 11.
Vuodesta 2010 lähtien palvelumme ovat toimineet ympärivuorokautisesti suojaamalla tuotteita ja varmistamalla, että asiakkaat täyttävät asetetut lakisääteiset vaatimukset.
